8 (800) 2000-452
(Звонок по России бесплатный)

Частые вопросы

Имеются ли в санатории крытые переходы между корпусами, не придётся ли ходить по улице в холодную погоду?

Нет, в санатории «Металлург» все корпуса отдельно стоящие. Соединены между собой только 8 и 1 корпус.

Есть ли в номерах санатория WI-FI? А на территории?

Да, в санатории «Металлург» есть WI-FI. Входит в стоимость. Доступен на территории.

Принимает ли санаторий с домашними животными? Получится взять с собой питомца?

Нет, в санатории «Металлург» заселение с животными запрещено.

В санатории есть бассейн? Он большой? Нужны ли дополнительные справки для его посещения?

Да, в санатории «Металлург» есть крытый бассейн. Входит в стоимость по назначению врача, время сеанса - 1 час. Вода пресная, подогреваемый. Размер - 20х12 м., глубина - 0,95-2,10 м. Оснащен: водопадом, гейзером, искусственным течением. Время работы: пн-сб 07:30-21:00.

Есть ли возрастные ограничения для отдыха и лечения в санатории?

Нет, в санатории «Металлург» нет ограничений по возрасту.

Далеко ли от санатория до курортного парка?

Нет, санаторий «Металлург» расположен в парковой зоне.

Какая у санатория основная медицинская специализация, какие направления лечения?

Санаторий «Металлург» специализируется на следующих направлениях лечения: болезни мужской половой сферы, гинекология, заболевания эндокринной системы, опорно-двигательный аппарат, органы дыхания, органы пищеварения, почки и урология, сердечно-сосудистая система.

На территории санатория есть свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?

Нет, на территории санатория «Металлург» нет бювета.

Есть ли в санатории гладильная, прачечная, другие бытовые услуги?

Да, в санатории «Металлург» есть такие услуги.

Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?

Да, на территории санатория «Металлург» есть парковка. Входит в стоимость. Открытая, охраняемая.

Есть ли на территории санатория банкомат?

Да, на территории санатория «Металлург» есть банкомат

Какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?

Расчётный час в санатории «Металлург» в г. Ессентуках: время заезда в 12:00 и время выезда в 10:00.

Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?

Основные документы это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный официальный перечень документов для заезда в санаторий «Металлург» в г. Ессентуках вы можете посмотреть на этой странице сайта

Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?

Да, Вас заселят при наличии свободных мест.

Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд из санатория? Есть ли штрафы?

Нет, при досрочном выезде из санатория «Металлург» штраф не взимается. Нужно только заранее предупредить о своем раннем отъезде службу размещения и оформить заявление на досрочный выезд.

На какой минимальный срок можно приобрести путёвку в санаторий?

В санаторий «Металлург» в г. «Ессентуках» реализуются путёвки со сроком заезда от 7 дней

Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?

Да, вы можете заказать у нас услугу трансфера при бронировании. Вас встретит наш представитель, отвезёт в санаторий «Металлург» и поможет с размещением.

Как забронировать номер в санатории? Что для этого нужно?

Для бронирования в санатории «Металлург» в г. Ессентуках понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.

Что, если обстоятельства заставят отменить бронь? Будут ли штрафы?

При своевременной отмене бронирования, штраф не взимаеся.

Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?

Санаторий «Металлург» принимает детей с 5-летнего возраста. Также полный официальный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице

Какие услуги предусмотрены в санатории для детей?

В санатории «Металлург» для детей предусмотрено: детская игровая комната; игровая площадка на открытом воздухе;
прокат велосипедов; видеосалон; детские стульчики в столовой. Также подробнее о детском отдыхе в санатории вы можете узнать здесь

Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?

Да, в санатории «Металлург» детям назначается лечение с 5 лет.

Есть ли в санатории услуга воспитателя для ребёнка?

Да, в санатории «Металлург» есть воспитатель в детской комнате.

Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?

К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут

Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?

При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Металлург» за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры. Поэтому лучше, когда у вас уже до поездки в Ессентуки есть готовая карта.

Какие есть противопоказания для лечения в санатории?

Основные противопоказания для лечения в санатории «Металлург» в г. Ессентуках - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма

Отпускаются ли процедуры по субботам и воскресеньям?

Процедуры отпускаются с понедельника по субботу (включительно). Воскресенье — выходной.

Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?

В санатории «Металлург» к услугам гостей: бильярдная, библиотека и киноконцертный зал, где регулярно организуются разнообразные концерты и демонстрации киноновинок. Что касается возможности заняться спортом, то здесь оборудован крытый пресноводный бассейн, есть тренажерный зал, открытая волейбольная площадка и теннисный корт. Подробнее о досуге и развлечениях вы можете посмотреть здесь

Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?

Да, на территории санатория «Металлург»есть бар.

Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день? Готовят вкусно?

3-разовое диетическое питание по системе заказного меню. Предлагаются диеты №1, №5, №5П, №9, №15.

Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?

Да, в санатории «Металлург» находятся два обеденных зала:
VIP зал - способен разместить 70 человек (расширенное меню).
Большой зал - способен разместить до 320 человек.

Какой ремонт в номерах? Он современный?

Да, в номерах современный ремонт. Вы также можете сами взглянуть на номера санатория «Металлург», посмотреть фотографии

Есть ли в номерах кондиционер?

В некоторых номерах повышенной комфортности установлены кондиционеры.